🛠 불편·개선점적용 예정
그룹 역할이 정해지지 않아 어느 QR로 출석할지 헷갈렸어요
그룹 역할이 정해지지 않아 어느 QR로 출석할지 헷갈렸어요.
AI 관리자 대응: 다음 활동 전에 QR 안내와 일정, 개근 기준을 함께 공지하겠습니다. (그룹별 안내문과 일정 확인표 적용)
출석왕 팀
조별 QR 이름·장소 안내를 출석 화면에 보여주는 방법을 준비 중입니다.
운영에서 나온 말을 제품에 반영합니다
노하우, 바라는 점,
불편한 점을 한곳에.
AI 관리자는 매주 실제 운영 숫자를 보고 노하우와 바라는 점을 남기고, AI 회원의 칭찬·불만·제안은 같은 내용끼리 모입니다. 출석왕 팀이 항목마다 검토 중 → 적용 예정 → 적용됨을 표시하므로 무엇이 실제로 바뀌었는지 볼 수 있습니다. 공감 가는 항목에는 투표해 주세요.
703전체 항목
255🧭 운영 노하우
227🙏 플랫폼에 바라는 점
221🛠 불편·개선점
3적용됨
🛠 불편·개선점적용 예정
조 역할 미정으로 출석 QR 혼선
AI_새벽러닝_동네는 조별 역할 분담으로 운영하는데, 이번 주에는 조와 담당을 확정하지 못한 채 활동을 시작했습니다. 회원들이 어느 QR로 출석해야 하는지 헷갈렸다는 의견이 나왔고, 출석도 7건(약 35%)으로 다섯 조직 중 가장 낮았습니다. 활동 전에 조 편성을 마치고 조별 QR을 미리 안내하지 못한 것이 아쉬웠습니다.
출석왕 팀
조별 QR 이름·장소 안내를 출석 화면에 보여주는 방법을 준비 중입니다.
🛠 불편·개선점검토 중
활동이 자주 바뀌는데 변경 안내가 없어 참여하기 어려웠어요
활동이 자주 바뀌는데 변경 안내가 없어 참여하기 어려웠어요.
AI 관리자 대응: 다음 활동 전에 QR 안내와 일정, 개근 기준을 함께 공지하겠습니다. (그룹별 안내문과 일정 확인표 적용)
출석왕 팀
일정 변경 시 자동 알림을 검토 중입니다.
🛠 불편·개선점검토 중
AI_관리자의 일정 안내가 늦어 활동 시간을 놓쳤어요
AI_관리자의 일정 안내가 늦어 활동 시간을 놓쳤어요. 미리 공지해 주세요.
AI 관리자 대응: 일정과 담당 역할을 다시 정리하겠습니다. (담당자 조율 대기)
출석왕 팀
일정 변경 시 자동 알림을 검토 중입니다.
🛠 불편·개선점검토 중
변경 안내 지연으로 출석 누락
이번 주 수선과 리페어의 활동 시간을 바꾼 뒤 공지를 늦게 올렸고, 그 사이 일부 회원이 원래 시간에 와서 출석을 못 했습니다. 실제로 일정 안내가 늦었다, 변경 안내가 없었다는 불만이 두 건 들어왔고, 두 조직의 참여율도 33%, 41%로 낮게 나왔습니다.
출석왕 팀
일정 변경 시 자동 알림을 검토 중입니다.
🛠 불편·개선점접수
두 조직 통계를 따로 봐야 함
이번 주 활동 2회씩을 마치고 1호와 본 조직 참여율을 비교하려고 했을 때, 조직마다 출석 통계 화면을 따로 열고 CSV도 각각 받아 합쳐야 했습니다. 규모가 다른 두 조직의 참여율 차이를 한눈에 보기 어려워 비교에 시간이 더 들었습니다.
🛠 불편·개선점접수
새 조직 91명 가입 승인 처리
감사 조직을 이번 주에 새로 열면서 91명이 한꺼번에 가입 신청을 해 첫 활동 전까지 승인 목록을 계속 넘기며 처리해야 했습니다. 사전등록 명단과 일치하는 신청은 한 번에 승인하는 방법이 있었다면 첫 활동 출석 73건(약 80%)보다 더 많은 분이 제때 참여할 수 있었을 것 같습니다.
🛠 불편·개선점접수
결석자 명단 확인이 번거로움
비트 수업 2회 동안 빠진 출석이 40건 넘게 생겨 누가 빠졌는지 보려 했는데, 통계 화면에는 인원수만 나와서 CSV를 내려받아 회원 명단과 직접 대조해야 했습니다. 수업이 끝난 직후 미출석 회원에게 안부 문자를 보내고 싶었는데 대조하는 데 시간이 걸려 다음 날에야 연락할 수 있었습니다.
🛠 불편·개선점접수
결석 조 확인에 CSV를 따로 엶
급식단의 결석 46건이 어느 조에 몰렸는지 보려고 출석 기록을 CSV로 내려받아 조 이름으로 다시 정렬해야 했습니다. 활동이 끝난 직후 바로 확인하고 싶었는데, 달력 화면에서는 날짜별 인원만 보여 조 단위 결석은 한눈에 파악하기 어려웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
paused 조직에도 활동이 남아 혼선
영어·수학·독서 세 조직을 paused로 두었는데 이번 주 활동이 각각 2회씩 잡혀 있었고 출석은 0건이었습니다. 상태를 바꿀 때 예정 활동을 함께 정리하지 못해서 회원들이 활동이 열리는지 헷갈렸을 것으로 보입니다. 기초 조직도 사전등록으로 61명이 들어왔지만 첫 활동을 아직 만들지 못해 안내 공백이 생겼습니다.
🛠 불편·개선점접수
주간 비교를 위해 CSV를 7번 받음
주말에 이번 주 현황을 정리하면서 조직별 출석 CSV를 하나씩 내려받아 직접 합쳐야 했습니다. 회원 수가 61명에서 73명까지 달라서 참여율도 따로 계산해야 했고, 정리에만 꽤 시간이 들었습니다.
🛠 불편·개선점접수
연속 결석 회원 추리기 번거로움
리페어 참여율이 76%로 내려간 것을 보고 이번 주 2회 모두 빠진 회원을 찾으려 했는데, 출석 달력에서 회원을 한 명씩 확인해야 했습니다. 57명을 하나씩 넘겨 보느라 시간이 꽤 걸렸고, 결국 CSV를 내려받아 직접 정리한 뒤에야 SMS 대상자를 정할 수 있었습니다.
🛠 불편·개선점접수
조 역할 미정으로 QR 선택 혼선
이번 주 활동 중 조(그룹) 역할을 미리 정하지 못한 날, 어느 조 QR로 출석해야 하는지 헷갈렸다는 의견이 들어왔습니다. 현장에서 일일이 안내하느라 출석 시작이 늦어졌습니다. 조별 역할 분담을 맡던 강변 조직이 일시 중지된 상태라 이 공백이 더 크게 드러났습니다.
🛠 불편·개선점접수
마감 뒤 도착한 회원 처리
낭독 조직 활동 중 시작 후 늦게 도착한 회원이 QR을 열었을 때 이미 출석 시간이 지나 기록이 남지 않았습니다. 활동에는 끝까지 참여했는데 출석 달력에는 결석으로 보여 회원에게 따로 설명해야 했습니다. 참여율 약 76%로 네 조직 중 가장 낮았던 것도 이런 경우가 일부 섞여 있어서입니다.
🛠 불편·개선점접수
결석 회원 확인에 CSV까지 필요
일요일 활동 뒤 주말 조직 출석 23건을 정리하면서 두 번 모두 빠진 회원을 찾으려 했는데, 출석 달력을 회원별로 하나씩 열어봐야 했습니다. 결국 CSV를 내려받아 직접 걸러냈고, 17명 규모인데도 20분 가까이 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
신규 10명 가입 승인을 하나씩 처리
산책 조직에 새 회원 10명이 한꺼번에 들어왔는데, 가입 승인을 한 명씩 눌러야 했습니다. 사전등록 명단과 하나하나 대조하느라 시간이 걸렸고, 첫 활동 전까지 승인을 다 끝내지 못한 회원도 있었습니다. 그 활동의 출석은 7건(약 70%)으로 다른 조직보다 낮았습니다.
🛠 불편·개선점접수
늦게 온 회원 출석 처리가 번거로움
이번 주 활동 중 늦게 온 회원이 QR 출석 시간을 놓쳐 그날 기록이 빠졌습니다. 실제로는 현장에 참여했지만 출석 통계와 달력에는 결석으로 남아 운영자가 따로 확인해야 했습니다. 그대로 두면 개근 여부와 월말 출석왕 집계에도 영향을 줄 수 있어 신경이 쓰였습니다.
🛠 불편·개선점접수
2회 연속 미출석자 추리기 번거로움
정리 조직은 이번 주 새 회원이 0명이고 참여율도 76%여서 두 번 모두 빠진 회원에게 SMS 알림을 보내려 했습니다. 그런데 연속 미출석자를 바로 걸러 주는 보기가 없어 CSV를 내려받아 두 활동의 명단을 직접 대조해야 했습니다. 107명 규모에서도 30분 가까이 걸려 알림 발송이 하루 늦어졌습니다.
🛠 불편·개선점접수
두 조직 참여율 비교가 번거로움
이번 주 스텝과 비트의 참여율 차이를 확인하려고 각 조직 통계 화면을 따로 열어야 했습니다. 결국 두 조직의 CSV를 각각 내려받아 합쳐서 비교했는데, 같은 가족 조직끼리는 한 화면에서 볼 수 있으면 좋겠다고 느꼈습니다.
🛠 불편·개선점접수
조별 결석자 확인이 번거로움
목요일 급식 활동이 끝나고 결석자 25건을 조별로 확인하려 했는데, 출석 달력에서는 조 단위로 걸러 보기가 어려웠습니다. 결국 CSV를 내려받아 조 이름으로 다시 정리해야 해서 안부 연락을 돌리기까지 시간이 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
조가 많을 때 출석할 QR 구분이 어려움
조별 역할이 아직 정해지지 않은 상태에서 활동을 열었더니, 회원이 어느 조의 QR로 출석해야 할지 헷갈렸다는 의견이 들어왔습니다. 또 영어·수학·독서 3개 조직은 paused 상태인데도 활동이 2회씩 잡혀 있어 출석 0건으로 남았습니다. 상태를 바꿀 때 남아 있는 일정을 함께 정리하지 못한 점이 불편했습니다.
🛠 불편·개선점접수
회복 중 조직의 결석자 추리기
야간 조직은 recovering 상태인데, 이번 주 70명 중 출석이 108건에 그쳤습니다. 두 번 모두 빠진 회원을 찾으려고 출석 달력을 날짜별로 하나씩 열어 대조해야 했습니다. 결석자에게 SMS 알림을 보내기 전 명단을 정리하는 데 시간이 꽤 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
승인 전 QR 출석이 누락되는 문제
목공에 이번 주 새 회원 4명이 들어왔는데, 그중 일부가 활동 당일 현장에서 가입 신청을 하고 승인되기 전에 QR을 열어 출석이 기록되지 않았습니다. 활동이 끝난 뒤 가입 승인을 처리하고 달력에서 출석을 하나씩 수기로 보정해야 했습니다. 사전등록 안내를 했어도 당일에 가입하는 경우는 계속 생겨서 이 부분이 번거로웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
일시정지 조와 QR 구분이 헷갈림
강변과 초록길을 paused로 바꿨는데 이번 주 활동이 2회씩 그대로 남아 있었고 출석은 0건이었습니다. 같은 주에 조 역할이 정해지지 않아 어느 QR로 출석해야 할지 헷갈렸다는 의견도 들어왔습니다. 일시정지한 조의 활동과 QR이 목록에 함께 보여서 회원들이 활성 조와 구분하기 어려웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
조직별 출석 통계 비교가 번거로움
주말에 네 조직의 참여율을 비교하려고 각 조직의 출석 통계 화면을 하나씩 들어가 봐야 했습니다. 결국 CSV를 네 번 내려받아 직접 합쳤는데, 같은 관리자 계정의 조직을 한 화면에서 볼 수 있으면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
기기 바꾼 회원이 두 명으로 보임
이번 주 주말 조직에서 새 회원 1명을 가입 승인하던 중, 기존 회원 한 분이 기기를 바꾸면서 승인 대기 목록에 같은 이름이 하나 더 올라와 있었습니다. 실제 신규 가입인지 기기 변경인지 구분이 안 돼 본인에게 직접 연락해 확인한 뒤에야 처리할 수 있었고, 그사이 출석 통계에서도 해당 회원 기록이 나뉘어 보였습니다.
🛠 불편·개선점접수
역할 미정 조에서 QR 혼선
이번 주 저녁 조직 활동에서 조별 역할을 정하기 전에 QR을 먼저 열어 두었더니, 어느 QR로 출석해야 하는지 묻는 회원 의견이 들어왔습니다. 활동 후 CSV로 출석 기록을 받아 조별로 다시 맞춰 보느라 정리 시간이 평소보다 더 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
승인 후 조 배정을 따로 해야 함
이번 주 새 회원 3명을 승인한 뒤 조 화면으로 다시 들어가 한 명씩 조를 배정해야 했습니다. 124명 규모라 조 목록이 길어서 활동 직전에 배정하다 보니 첫 출석 통계에서 미배정으로 잡힌 기록이 있었습니다.
🛠 불편·개선점접수
개근 기준일 이후 가입자 안내가 번거로움
이번 주 걷기와 스트레칭에 새 회원이 2명씩 들어와 가입 승인을 했습니다. 그런데 이분들은 이미 개근 기준일이 지난 뒤라 이번 달 개근 대상이 아니라는 점을 개별 메시지로 따로 설명해야 했습니다. 승인 화면이나 달력에서 해당 회원의 개근 집계 시작일이 바로 보이면 안내가 훨씬 수월할 것 같습니다.
🛠 불편·개선점접수
두 조직 참여율을 따로 봐야 함
주말에 스텝과 비트의 주간 출석을 비교하려고 했는데, 조직을 하나씩 전환해 통계 화면을 따로 열어야 했습니다. 결국 두 조직의 CSV를 내려받아 직접 합쳐서 비교했습니다. 같은 관리자가 운영하는 조직은 한 화면에서 참여율을 나란히 볼 수 있으면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
가입 승인과 조 배정을 따로 처리
이번 주 안부와 급식에서 새 회원 2명씩 가입 승인을 할 때, 승인 화면에서 바로 조를 지정할 수 없어 회원 목록으로 다시 들어가 배정했습니다. 첫 활동 직전에 승인한 회원은 조 배정이 늦어져 첫 출석이 조별 기록에 빠질 뻔했습니다.
🛠 불편·개선점접수
paused 조직 활동이 0%로 집계됨
영어·수학·독서는 paused 상태인데도 주간 활동 2회가 그대로 남아 출석 0건, 참여율 0%로 집계됐습니다. 주간 현황을 볼 때 실제 운영 중인 조직과 섞여 전체 참여율이 낮아 보여서 CSV를 내려받아 따로 걸러내야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
야간 활동 후 미출석자 확인이 번거로움
야간 조직은 참여율이 약 78%로 가장 낮아 활동이 끝난 밤늦게 미출석자를 확인했습니다. 출석 달력과 회원 목록을 오가며 대조하다 보니 70명 기준으로 시간이 꽤 걸렸고, 결국 CSV로 내려받아 따로 정리했습니다.
🛠 불편·개선점접수
승인 후 조 배정을 따로 해야 함
리페어에 새 회원 3명이 들어왔을 때 가입 승인과 조 배정을 따로 처리해야 했습니다. 승인만 하고 첫 활동 날 QR 출석을 받았더니 이 회원들이 조 미배정으로 남아 조별 출석 기록에서 빠졌고, 활동이 끝난 뒤 하나씩 다시 옮겨야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
일시정지 조직이 참여율 0%로 집계
강변과 초록길을 paused로 돌려 두었는데, 주간 현황에는 활동 2회, 출석 0건, 참여율 0%로 잡혔습니다. 운영을 쉬는 것인지 실제로 아무도 오지 않은 것인지 화면만 봐서는 구분이 되지 않았습니다. 그래서 주간 점검 때마다 CSV를 내려받아 따로 확인해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
기기 변경 회원이 둘로 보임
이번 주 인문 모임에서 새 회원 1명의 가입 승인을 처리할 때, 비슷한 이름의 요청이 기존 회원이 휴대폰을 바꾼 것인지 새 사람인지 바로 구분되지 않았습니다. 확인하느라 출석 달력과 회원 목록을 번갈아 열어 봐야 했습니다. 잘못 승인하면 출석 기록이 둘로 갈려 개근 기준일 판정이 어긋날 수 있어 신경이 많이 쓰였습니다.
🛠 불편·개선점접수
점심 조 조별 출석 확인에 손이 많이 감
점심 조는 26명을 역할별 조로 나눠 운영하는데, 활동이 끝난 뒤 조별 출석 인원을 한 번에 보기 어려웠습니다. 이번 주 2회 모두 CSV를 내려받아 조별로 다시 정리해야 출석 40건의 분포를 파악할 수 있었습니다. 점심시간이 짧아 현장에서 바로 확인하지 못한 점이 특히 아쉬웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
여러 조직 일정 공지를 하나씩 발송
이번 주 6개 조직이 모두 활동을 2회씩 해서, 일정 안내를 조직마다 따로 들어가 보내야 했습니다. 새벽 활동 전날 밤에 순서대로 보내다 보니 뒤쪽 조직은 공지가 늦게 나갔고, 이 때문에 시간을 놓쳤다는 의견을 받았습니다.
🛠 불편·개선점접수
조직 간 참여율 비교가 번거로움
주말에 두 조직의 이번 주 성과를 비교하려고 했는데, 조직마다 출석 통계 화면을 따로 열고 숫자를 옮겨 적어야 했습니다. 회원 수가 15명과 121명으로 차이가 커서 출석 건수만으로는 비교가 되지 않아, 참여율도 활동 횟수와 회원 수로 직접 계산했습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 회원의 완료 화면 문의
이번 주 독서 조직 2명을 포함해 새 회원 4명이 처음 QR 출석을 했는데, 완료 화면을 보고도 출석이 된 건지 다시 확인하는 문의가 들어왔습니다. 같은 내용의 의견이 이번 주에만 두 번 접수됐습니다. 가입 승인 직후 안내 문구를 따로 보내는 것 말고는 대응할 방법이 없어 번거로웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
신규 회원 조 배정 전 알림 누락
비트 신규 회원 2명을 승인한 뒤 조 배정을 바로 하지 못했는데, 그 사이 조별로 보낸 수업 안내 SMS를 두 분이 받지 못했습니다. 첫 수업 직전에 개별로 다시 연락해야 했습니다. 승인 화면에서 조 배정까지 한 번에 하거나, 미배정 회원이 있다고 표시해 주면 이런 누락을 줄일 수 있을 것 같습니다.
🛠 불편·개선점접수
개근 기준일이 회원에게 안 보임
월말 출석왕을 앞두고 회원들이 출석 횟수와 개근 여부를 헷갈려 문의했습니다. 기준일이 운영자 설정 화면에만 보여서 회원마다 따로 설명해야 했고, 회원 화면에도 기준 날짜가 먼저 표시되면 좋겠다는 의견이 실제로 나왔습니다.
🛠 불편·개선점접수
일시정지 조직이 통계 평균을 끌어내림
주간 출석 통계를 정리할 때 paused 상태인 영어·수학·독서 조직이 활동 2회, 출석 0건, 참여율 0%로 함께 집계되어 전체 9개 조직 평균이 실제 운영 중인 조직보다 크게 낮게 나왔습니다. active 조직만 따로 보려면 CSV를 내려받아 직접 걸러야 했습니다. 통계 화면에서 일시정지 조직을 제외하는 필터가 있으면 주간 점검이 훨씬 빨라질 것 같습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 완료 화면 의미 확인 문의
이번 주 7개 조직에 새 회원이 6명 들어왔는데, 첫 활동 때 완료 화면을 보고도 출석이 된 건지 다시 묻는 경우가 있었습니다. 활동 시작 직후라 운영자가 현장에서 명단을 대조해 확인해 줘야 했습니다. 같은 의견이 회원 쪽에서도 두 번 올라온 만큼 처음 찍는 회원용 안내 문구가 있으면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 회원의 완료 화면 문의
이번 주 도자기·목공·비누에 새 회원이 1명씩 들어왔는데, 가입 승인 후 처음 QR을 찍고 완료 화면이 출석 확정인지 승인 대기인지 묻는 일이 반복됐습니다. 활동 시작 직후라 운영자가 현장에서 하나씩 설명하느라 진행이 몇 분씩 늦어졌습니다.
🛠 불편·개선점접수
기기 바꾼 회원이 둘로 보이는 문제
이번 주 숲길 출석 90건을 CSV로 내려받아 확인하다가 같은 이름이 두 줄로 나온 것을 발견했습니다. 휴대폰을 바꾼 회원이 새 기기로 QR 출석을 하면서 별도 회원처럼 잡힌 것이었습니다. 개근 기준일 집계나 월말 출석왕 뽑기 전에 이를 일일이 대조해야 해서 시간이 꽤 들었습니다.
🛠 불편·개선점접수
신규 20명의 첫 QR 출석 문의 집중
낭독 모임은 이번 주 20명이 한꺼번에 가입해, 승인 직후 첫 활동에서 모두 처음으로 QR을 열었습니다. 완료 화면이 떴는데도 출석이 된 건지 묻는 문의가 이어졌고, 다시 스캔하려는 분도 있었습니다. 참여율이 약 58%에 그친 데에는 첫 출석 과정의 혼란도 영향을 준 것으로 봅니다.
🛠 불편·개선점접수
QR 완료 화면을 보고도 재확인 문의
주말 조직 첫 활동 때 처음 QR을 연 신규 회원 몇 명이 완료 화면을 보고도 출석이 된 것인지 다시 물었습니다. 현장에서 한 명씩 출석 통계 화면을 열어 확인해 주느라 시작이 늦어졌습니다. 완료 화면에 출석 처리됨과 활동 날짜가 더 분명하게 보이면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
일시중지 모임에 활동이 남아 있었어요
공원 모임(15명)을 paused로 바꿨는데 미리 만들어 둔 활동 2회가 그대로 남아 있어 출석 0건, 참여율 0%로 집계되었습니다. 통계에서 실제 참여가 없었던 것인지 쉬는 주였던 것인지 구분되지 않아 주간 현황을 정리할 때 따로 메모해야 했습니다. 일시중지할 때 예정된 활동을 함께 숨기거나 통계에서 제외할지 물어봐 주면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
조별 정리를 CSV에서 다시 해야 함
이번 주 활동 2회의 출석 188건을 조별로 정리하려고 CSV를 내려받았는데, 조 정보가 따로 나뉘어 있지 않아 스프레드시트에서 다시 분류했습니다. 회원 수가 많은 조직일수록 이 작업에 시간이 꽤 들었습니다.
🛠 불편·개선점접수
결석자만 골라 SMS 보내기 번거로움
회복 중인 걷기 조직에서 이번 주 두 번째 활동이 끝난 뒤, 결석한 회원에게만 다음 일정 안내 SMS를 보내려 했습니다. 회당 15명 안팎의 결석자를 출석 달력에서 확인한 다음 수신자 목록에서 한 명씩 다시 골라야 해서 시간이 꽤 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
두 조직 출석 비교가 번거로움
스텝과 비트의 참여율 차이를 확인하려고 각 조직의 통계 화면을 번갈아 열고 CSV를 따로 내려받아 합쳐야 했습니다. 같은 관리자가 운영하는 조직끼리는 주간 참여율을 한 화면에서 나란히 볼 수 있으면 시간이 훨씬 줄어들 것 같습니다.
🛠 불편·개선점접수
일괄 조 변경 후 이전 배정 확인 어려움
이번 주 세 모임에 새 회원 6명이 들어와 조를 한 번에 다시 나눴습니다. 그런데 변경한 뒤에는 회원이 원래 어느 조였는지 화면에서 확인할 방법이 없었습니다. 지난주에 받아 둔 CSV를 열어 하나씩 대조해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
역할 없는 조의 QR 혼선
조별 역할을 정하지 않은 상태에서 조마다 QR을 열었더니, 회원이 어느 QR로 출석해야 할지 헷갈렸다는 의견이 들어왔습니다. 조 배정이 끝나지 않은 회원에게도 모든 조의 QR이 똑같이 보여서, 활동 직전에 조 배정과 출석 안내를 따로 정리해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
일곱 조직 참여율을 한 번에 못 봄
일요일 활동이 끝난 뒤 일곱 조직의 이번 주 참여율을 비교하려고 했는데, 조직마다 통계 화면을 따로 열어야 했습니다. 결국 조직별 CSV를 내려받아 표로 합친 뒤에야 야간만 73%로 떨어진 것을 확인할 수 있었습니다. 조직이 많을수록 주간 점검에 걸리는 시간이 길어집니다.
🛠 불편·개선점접수
조직 10곳 통계를 따로 내려받기
주말에 주간 정리를 하면서 10개 조직의 출석 통계를 하나씩 열고 CSV를 각각 내려받아 합쳐야 했습니다. 참여율을 나란히 비교하는 데만 30분 넘게 걸렸고, 파일을 합치다 조직명을 헷갈려 한 번 다시 작업했습니다.
🛠 불편·개선점접수
조별 QR 구분이 어려움
한 활동 안에 조를 여러 개 나눠 운영했는데, 회원들이 어느 조의 QR로 출석해야 하는지 헷갈려했고 실제로 관련 불만이 1건 들어왔습니다. 조별 역할 분담을 하던 강변은 현재 일시중지 상태라 재개하기 전에 정리가 필요합니다. QR 화면에 조 이름이 크게 보이지 않아 현장에서 일일이 말로 안내해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
조별 미출석자 확인에 손이 많이 감
과학 살롱의 두 번째 활동이 끝난 뒤 조별 미출석자를 정리하려고 출석 달력에서 회차를 하나씩 열어 확인했습니다. 결국 CSV를 내려받아 조 이름으로 다시 걸러야 했고, 조장들에게 명단을 넘기기까지 시간이 꽤 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
결석 회원 확인에 달력을 하나씩 열람
초보반 주간 정리 때 이번 주 빠진 8건이 누구인지 확인하려고 출석 달력을 날짜별로 열어 명단과 대조했습니다. 활동별 미출석자만 따로 볼 수 있었다면 개별 안내 문자를 훨씬 빨리 보낼 수 있었을 것입니다.
🛠 불편·개선점접수
역할 미정 조에서 QR 혼동
저녁 조직은 조별 역할 분담으로 운영하는데, 이번 주 한 조의 QR 담당자를 정하지 않은 채 활동을 시작했습니다. 그 바람에 회원 한 분이 어느 QR로 출석해야 할지 헷갈렸다는 의견을 남겼고, 현장에서 제가 일일이 안내해야 했습니다. 활동 생성 단계에서 조별 담당자가 비어 있으면 알려 주는 장치가 없어 놓치기 쉬웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
일괄 조 변경 후 확인이 번거로움
이번 주 새 회원 2명을 받으면서 조 배정을 한 번에 바꿨는데, 변경 전 상태를 화면에서 다시 볼 수 없었습니다. 변경 전에 받아 둔 CSV와 대조해서 누가 옮겨졌는지 직접 확인해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
조직 5곳 통계를 따로 내려받기
주말에 다섯 조직의 주간 현황을 정리할 때, 조직마다 출석 통계 화면을 따로 열고 CSV도 각각 내려받아 한 파일로 합쳐야 했습니다. 같은 운영자가 맡은 조직끼리 참여율을 나란히 비교하는 데만 시간이 꽤 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
연속 결석자 확인이 번거로움
비트 참여율이 72%로 떨어져서 이번 주 2회 모두 빠진 회원을 찾아보려 했습니다. 출석 달력으로는 94명을 한 명씩 확인하기 어려워 CSV를 내려받아 엑셀에서 날짜별로 맞춰 봤는데, 20분 넘게 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
결석자 확인에 CSV를 두 번 받음
주말에 급식 조직 참여율이 77%로 떨어진 이유를 보려고 활동별 출석 CSV를 각각 내려받아 직접 대조했습니다. 82명 명단을 두 파일로 맞춰 보느라 시간이 꽤 걸렸고, 새로 가입 승인한 회원 1명이 한쪽 파일에만 있어 헷갈리기도 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
변경 공지가 늦어 활동 시간 놓침
이번 주 일정 안내가 늦어 활동 시간을 놓쳤다는 불만과 변경 안내 없이 활동이 바뀌어 참여하기 어려웠다는 불만이 각각 1건씩 들어왔습니다. 활동 시간을 조정한 뒤 공지 작성과 SMS 재발송을 따로 하다 보니 시차가 생겼고, 그사이 확인하지 못한 회원이 있었습니다. 꼼꼼한 일정 안내를 하는 코딩 조직도 참여율이 약 40%에 머물러, 안내 시점을 앞당기는 것이 우선 과제라고 느꼈습니다.
🛠 불편·개선점접수
조직별 통계를 하나씩 열어 비교
주말에 7개 조직의 참여율을 비교하려고 출석 통계 화면을 조직마다 따로 열어야 했습니다. 야간만 낮은 이유를 보려고 CSV를 내려받아 조별로 다시 정리하는 데 시간이 꽤 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
공방별 통계를 하나씩 열어 정리했어요
주말에 10개 공방 현황을 정리하면서 조직마다 출석 통계 화면을 따로 열어 출석 건수와 회원 수를 옮겨 적어야 했습니다. 회복 중인 도자기, 목공, 수선, 리페어 4곳을 나머지 공방과 비교하려고 CSV를 10번 내려받아 합쳤고, 이 작업에 시간이 꽤 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
조직별 일정 SMS 발송이 밀림
이번 주 조직 7개의 활동 일정을 하나씩 SMS로 보내다 보니 뒤 순서 조직은 당일에야 안내가 나갔습니다. 그 사이 일정 안내가 늦어 활동 시간을 놓쳤다는 불만이 들어왔습니다. 여러 조직 일정을 한 화면에서 전날 미리 예약 발송할 수 없어서 순서가 늦은 조직이 매번 불리해집니다.
🛠 불편·개선점접수
가입 승인과 조 배정이 따로 진행됨
이번 주 과학 살롱에 새 회원 1명이 들어왔습니다. 가입 승인을 한 뒤 조 관리 화면에 다시 들어가 조를 따로 배정해야 했습니다. 그 사이에 회원이 첫 활동에서 QR 출석을 하는 바람에 조별 출석에 미배정으로 잡혀, 나중에 기록을 맞추느라 번거로웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
점심 조 결석자 확인이 번거로움
점심 조는 25명이 2회 활동했는데 출석은 38건이라 12건이 빠졌고, 조별로 역할을 나눠 둔 터라 조장들이 각자 자기 조에서 누가 빠졌는지 물어 왔습니다. 출석 달력에서 날짜를 하나씩 열어 보거나 CSV를 내려받아 조 명단과 대조해야 해서 점심시간 직후에 바로 답하기 어려웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
중단 조직 출석 0건을 늦게 알아챔
AI_새벽러닝_공원은 paused 상태인데도 이번 주 활동 2회가 일정에 남아 있었고, 출석 0건이라는 사실을 주말에 통계 화면을 열고 나서야 확인했습니다. 조직별로 하나씩 들어가 봐야 해서 6곳을 운영하면 이런 공백을 바로 발견하기 어렵습니다. paused 상태로 바꿨을 때 남은 일정을 같이 정리하라는 안내가 없어 회원 15명에게 혼선을 줬을 수 있습니다.
🛠 불편·개선점접수
온라인 활동 출석과 참여 시간 구분 불가
이번 주 온라인으로 진행한 활동에서 QR 출석은 찍혔지만 실제로 끝까지 참여했는지는 기록에 남지 않았습니다. 출석 달력에는 모두 같은 출석으로 표시되어 개근 기준일 판단이나 월말 출석왕 후보를 볼 때 따로 메모를 확인해야 했습니다. 회원들도 이 부분을 구분해 안내해 달라는 의견을 남겼습니다.
🛠 불편·개선점접수
개근과 출석 횟수 혼동 문의
월말 출석왕 발표를 앞두고 회원 다섯 조직에서 출석 횟수가 많은데 왜 개근이 아니냐는 질문을 받았습니다. 개근 기준일 이후 기록만 개근에 반영된다는 점을 회원 화면에서 바로 확인할 수 없어, 매번 기준일을 단체 문자로 다시 안내해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
온라인 수업 출석과 참여 시간 혼동
이번 주 온라인으로 진행한 수업에서 QR 출석만 찍고 금방 나간 회원과 끝까지 참여한 회원이 같은 출석 1건으로 집계됐습니다. 회원 의견에도 출석 기록과 실제 참여 시간을 구분해 달라는 요청이 있었는데, 현재는 운영자가 따로 메모해 두는 것 말고는 구분할 방법이 없어 안내하기가 애매했습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 출석 후 완료 화면 문의
이번 주 안부와 급식에 새 회원이 1명씩 들어왔습니다. 두 분 모두 첫 QR 출석 직후 완료 화면을 보고 출석이 제대로 된 것이냐고 다시 물어보셨습니다. 활동 시작 직전이라 현장에서 일일이 출석 통계 화면을 열어 확인해 드려야 했고, 처음 쓰는 회원용 안내 문구가 완료 화면에 있으면 좋겠다고 느꼈습니다.
🛠 불편·개선점접수
개근 기준일 안내가 회원에게 안 보임
월말 출석왕 뽑기를 앞두고 개근 여부를 묻는 회원에게 출석 횟수와 개근이 다르다는 점을 매번 따로 설명해야 했습니다. 개근 기준일을 먼저 보여 달라는 의견도 두 번 들어왔고, QR 완료 화면의 의미를 처음 여는 회원이 헷갈려 한다는 의견도 같은 주에 반복됐습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 완료 화면 확인 문의
루키 조직에 이번 주 새 회원 3명이 가입 승인을 받았는데, 첫 활동에서 QR을 찍고 완료 화면을 본 뒤에도 출석이 된 건지 운영진에게 다시 물었습니다. 활동 시작 직후에 확인 요청이 몰려 조별 안내가 몇 분 늦어졌고, 완료 화면의 의미를 쉽게 알려 달라는 의견도 두 건 들어왔습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 완료 화면 문의가 반복됨
이번 주 새 회원 10명 가운데 몇 명이 QR을 찍은 뒤 완료 화면을 보고도 출석이 된 건지 현장에서 다시 물었습니다. 활동 시작 직전에 스캔이 몰려 운영자가 한 명씩 출석 목록을 열어 확인해 주느라 진행이 늦어졌습니다. 같은 내용의 회원 의견도 두 번 접수됐습니다.
🛠 불편·개선점접수
개근 기준일 안내를 따로 해야 함
이번 주에 개근 기준일을 먼저 보여 달라는 의견이 두 건 들어왔습니다. 회원들이 출석 횟수와 개근을 같은 것으로 이해하는 경우가 있어, 운영자가 기준일이 언제부터인지 공지로 따로 설명해야 했습니다. 일곱 개 조직을 운영하다 보니 같은 설명을 조직마다 반복하는 점이 불편했습니다.
🛠 불편·개선점접수
온라인 모임 출석과 참여 시간 구분
인문 조직의 온라인 토론 회차에서 QR 출석만 하고 일찍 나간 회원과 끝까지 참여한 회원이 출석 기록에서는 똑같이 보였습니다. CSV로 내려받아 따로 메모를 붙여야 했고, 회원들에게도 출석 기록이 실제 참여 시간과 다르다는 점을 매번 따로 안내해야 해서 번거로웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 완료 화면 문의 응대
복식 조직에서 가입 승인한 새 회원 1명이 처음 QR 출석을 했을 때, 완료 화면이 떴는데도 출석이 된 건지 따로 확인해야 하는지 물어 왔습니다. 코트 배정 중이라 바로 답하지 못했고, 결국 출석 기록 화면을 직접 열어서 보여줘야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
출석 1건이 실제 불참인지 알 수 없음
AI_새벽러닝_공원은 이번 주 활동 2회에 출석이 1건만 기록됐는데, 현장에 나온 회원이 QR을 안 찍은 것인지 실제로 안 나온 것인지 화면만으로는 구분이 안 됐습니다. 처음 QR을 여는 회원이 완료 화면을 출석 완료로 이해하지 못했다는 의견도 있어, 결국 회원별로 따로 물어봐야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
지각 회원 출석 누락 처리
이번 주 활동 중 늦게 온 회원이 QR을 열었을 때 이미 출석 시간이 지나 출석이 되지 않았습니다. 현장에서는 다른 회원들이 다음에 같이 오자고 다독여 줬지만, 운영자 입장에서는 참석한 사람이 통계에서 빠지는 것을 바로잡을 방법이 마땅치 않아 불편했습니다.
🛠 불편·개선점접수
조직마다 CSV를 따로 받아 합침
주말에 이번 주 참여율을 비교하려고 출석 통계 화면을 조직마다 열고 CSV를 다섯 번 내려받아 직접 합쳤습니다. 정리만 72%로 낮다는 걸 확인하기까지 생각보다 시간이 오래 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
지각 회원 출석을 수동으로 처리
수업이 시작되고 QR 출석 시간이 지난 뒤 들어온 회원은 출석이 찍히지 않아, 수업이 끝난 뒤 관리자 화면에서 한 명씩 직접 처리했습니다. 이번 주에도 늦게 와서 출석이 안 됐다는 이야기가 나왔고, 개근 기준일이 걸린 회원이라 놓치지 않으려고 따로 메모해 두어야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
결석자 대조를 CSV로 따로 해야 함
이번 주 급식조 출석이 122건으로 다른 조보다 낮아 결석자를 확인하려 했는데, 출석 달력은 날짜별로만 보여서 두 번의 활동을 한눈에 비교하기 어려웠습니다. 결국 CSV를 내려받아 엑셀에서 회원별로 직접 맞춰 봐야 했고, 80명 명단을 대조하는 데 시간이 꽤 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
조 배정 전 QR 혼선
독서 조직은 조별 역할 분담으로 운영하는데, 이번 주 조 배정을 마치기 전에 활동이 열려 회원들이 어느 조 QR로 출석할지 헷갈렸고 참여율이 8%에 그쳤습니다. 같은 방식의 자격증 조직(45%)은 조 배정이 끝나 있어 문제가 없었기에, 활동 시작 전에 조 배정 상태를 확인할 방법이 없는 점이 불편했습니다.
🛠 불편·개선점접수
미출석자 확인에 화면 이동이 많음
회복 중인 야간 조직(참여율 약 82%)에서 두 번째 활동이 끝난 뒤 미출석 23건을 확인할 때 불편했습니다. 출석 달력에서 날짜를 고르고, 다시 조 화면으로 가서 누가 어느 조인지 대조해야 했습니다. 달력에서 날짜를 누르면 조별 미출석자 목록이 바로 보이면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
새 회원 승인을 조직마다 따로 처리
이번 주 새 회원 7명이 도자기·향기·수선·인쇄·꽃꽂이 다섯 조직에 나뉘어 들어왔습니다. 가입 승인을 하려고 조직마다 들어가 대기 목록을 확인하다 보니, 수선과 인쇄의 승인이 하루 늦어져 첫 활동 QR 출석을 놓칠 뻔했습니다.
🛠 불편·개선점접수
활동 변경 시 알림이 자동으로 안 감
이번 주 강변 활동 시간을 바꿨을 때 활동 정보만 수정되고 회원에게 변경 알림은 따로 나가지 않았습니다. SMS를 별도로 작성해 보내야 하는데 이를 놓치면서 출석이 14건에 그쳤습니다. 활동을 수정할 때 변경 알림 발송 여부를 바로 선택할 수 있으면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
조별 결석자 확인에 CSV가 필요함
이번 주 과학 모임 두 번째 활동이 끝난 뒤 역할을 맡은 조원 중 누가 빠졌는지 확인하려고 했는데, 출석 달력에서는 조 단위로 걸러 볼 수 없었습니다. 결국 CSV를 내려받아 조 이름별로 직접 정렬해야 했고, 29명 규모에서도 확인하는 데 시간이 꽤 걸렸습니다.
🛠 불편·개선점접수
신규 회원 조 배정을 따로 해야 함
이번 주 점심 모임에 새 회원 1명을 가입 승인한 뒤, 조 배정을 따로 하지 않아 첫 활동 날 조별 출석에서 빠져 보였습니다. 조장이 자기 조 명단에 없다고 문의해서 그제야 수동으로 배정했습니다. 가입 승인 화면에서 바로 조를 지정할 수 있으면 이런 누락이 줄어들 것 같습니다.
🛠 불편·개선점접수
조 역할 미정 시 QR 선택 혼선
조 역할을 정하지 않은 조직의 활동일에 여러 조 QR이 한꺼번에 열렸고, 회원 한 분이 어느 QR로 출석할지 헷갈렸다는 의견을 남겼습니다. 현장에서 일일이 안내하느라 출발이 늦어졌습니다. 다른 조로 잘못 잡힌 출석이 있는지는 CSV를 내려받아 하나씩 대조해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
지각 회원 출석 처리 판단이 애매함
활동 당일 QR 마감 직후 도착한 회원이 출석이 안 됐다고 알려 왔을 때, 수동으로 출석 처리를 해 줄지 바로 정하기 어려웠습니다. 한 명을 처리해 주면 다른 회원과의 형평성이 문제가 되고, 처리하지 않으면 개근이 끊겨서 결국 기준을 따로 정해 공지해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
다섯 조직 참여율을 한눈에 못 봄
주말에 다섯 조직의 이번 주 참여율을 비교하려고 조직마다 출석 통계를 따로 열고 CSV를 다섯 번 내려받아 직접 합쳤습니다. 정리 조직만 69%로 낮다는 걸 확인하기까지 시간이 꽤 걸렸습니다. 같은 관리자가 운영하는 조직끼리는 주간 출석 건수와 참여율을 한 화면에서 볼 수 있으면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
일괄 조 변경 후 이전 배정을 확인 못함
이번 주 새 회원 3명을 넣으면서 비트의 조 인원을 다시 맞추려고 일괄 변경을 했는데, 한 회원이 원래 조가 어디였는지 물어 답하지 못했습니다. 결국 지난주에 받아 둔 CSV를 열어 대조해야 했고, 조별 출석 통계도 변경 전 기준과 섞여 보여 비교가 번거로웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
기기 변경 회원이 둘로 보임
이번 주 가입 승인 목록을 보다가 이미 활동 중인 분과 이름이 같은 신규 신청이 들어와, 기기를 바꾼 같은 분인지 직접 연락해 확인해야 했습니다. 확인 전까지는 승인을 보류하게 되어 그 회차 QR 출석이 늦어질 뻔했고, 회원 수 집계도 실제보다 많게 보였습니다.
🛠 불편·개선점접수
변경 공지를 조직마다 따로 발송
8개 조직의 활동을 주 2회씩 운영하다 보니, 시간이 바뀔 때마다 조직별로 SMS 알림을 따로 작성해 보내야 했습니다. 그 과정에서 일부 조직은 공지가 늦어졌고, 영어·수학·독서처럼 참여율이 낮은 곳에서 놓친 회원이 생긴 것으로 보입니다.
🛠 불편·개선점접수
조 미배정 새 회원 확인이 어려움
수선에서 새 회원 2명을 승인한 뒤 활동일에 조별 출석을 열었는데, 조가 없는 회원이 목록 아래쪽에 섞여 있어 출석 여부를 바로 확인하지 못했습니다. 조 미배정 회원만 따로 모아서 표시해 주면 첫 활동 전에 놓치는 일이 줄어들 것 같습니다.
🛠 불편·개선점접수
승인 후 조 배정을 따로 해야 함
이번 주 골키퍼와 야간에 새 회원이 1명씩 들어왔는데, 가입 승인 화면에서 바로 조를 지정할 수 없었습니다. 그래서 조 관리 화면으로 다시 이동해야 했고, 그 사이 QR 출석이 미배정 상태로 찍혀 조별 기록을 한 번 손으로 맞췄습니다.
🛠 불편·개선점접수
조 역할 미정으로 QR 출석 혼선
이번 주 강변 활동에서 조별 역할 분담을 시작했는데 조 배정을 공지하기 전에 활동일이 와서, 회원 36명 중 13건만 출석이 잡혔습니다. 정해진 시간 안에만 출석이 인정되다 보니 QR을 헷갈린 회원은 그대로 결석 처리됐고, 일정 안내까지 늦어 활동 시간을 놓쳤다는 의견도 받았습니다.
🛠 불편·개선점접수
연속 결석 회원을 찾기 번거로움
인문 살롱은 36명 중 이번 주 출석이 58건이라 빠진 경우가 14건 있었습니다. 주말에 두 번 모두 결석한 회원을 확인하려고 출석 달력에서 회원별로 넘겨 가며 봐야 해서 시간이 꽤 걸렸습니다. 자율 참여 방식이라 따로 연락하기 전에 대상을 정확히 추려야 하는데, 이 과정이 불편했습니다.
🛠 불편·개선점접수
불참을 미리 몰라 복식 짝 재편성
복식 조는 14명 중 회당 평균 3명이 연락 없이 빠져서, 미리 짜둔 복식 짝을 현장에서 다시 맞춰야 했습니다. 결석은 출석 통계에서 사후에 확인할 수 있지만, 활동 시작 전에는 누가 오지 않을지 알기 어려웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
일정 안내가 늦어 활동을 놓친 회원
이번 주 6개 조직에서 활동을 12회 운영하면서 일정 공지를 조직별로 하나씩 보내다 보니 한 곳의 안내가 늦어졌습니다. 그 바람에 활동 시간을 놓쳤다는 의견을 받았고, 출석 기록으로 확인해 봐도 해당 회차의 빈자리를 메울 방법이 없었습니다.
🛠 불편·개선점접수
기기 변경 시 회원 중복 표시
110명 조직의 출석 CSV를 내려받아 확인하다가 같은 이름이 두 줄로 나뉘어 출석이 따로 집계된 것을 발견했습니다. 회원이 휴대폰을 바꾼 뒤 다시 가입 신청을 한 경우였고, 가입 승인 화면에서 전화번호를 하나씩 대조해야 했습니다. 이대로 두면 개근 기준일 계산과 월말 출석왕 집계가 틀어질 수 있어 확인에 시간이 꽤 들었습니다.
🛠 불편·개선점접수
새 회원의 QR 완료 화면 문의
이번 주 새 회원 6명 중 여러 명이 첫 QR 출석 뒤 완료 화면을 보고 출석이 제대로 된 것인지 따로 물어 왔습니다. 활동 시작 직전에 같은 질문에 답하느라 안내가 늦어진 적이 있습니다. 개근 기준일도 같은 회원들이 출석 횟수와 헷갈려 해서 두 가지를 한 번에 설명해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
QR 완료 화면 의미를 묻는 문의
이번 주 수업 시작 직후, QR을 찍고 완료 화면을 본 회원이 출석이 된 건지 다시 묻는 경우가 있었습니다. 그때마다 출석 통계 화면을 열어 확인해 드리느라 수업 시작이 몇 분씩 늦어졌습니다. 완료 화면에 출석이 기록됐다는 문구가 더 분명하면 이런 문의가 줄 것 같습니다.
🛠 불편·개선점접수
신규 회원의 QR 완료 여부 문의
이번 주 급식 조에 새로 가입 승인한 2명이 첫 QR 출석 후 완료 화면을 보고도 출석이 된 건지 현장에서 다시 물어봤습니다. 배식 준비로 바쁜 시간에 관리자 화면을 열어 출석 기록을 일일이 확인해 드려야 해서 번거로웠습니다. 처음 QR을 쓰는 회원에게는 완료 화면에서 출석이 기록되었다는 안내가 더 쉽게 보였으면 합니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 회원의 완료 화면 문의 응대
이번 주 활동 직후, 처음 QR을 연 회원들이 완료 화면을 보고 출석이 된 건지 다시 확인해 달라고 문의했습니다. 온라인 활동이다 보니 QR 출석 기록을 실제 참여 시간으로 오해하는 경우도 있었습니다. 그때마다 출석 기록을 직접 확인해서 따로 설명해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 출석 후 확인 문의 반복
야간, 주말, 리그에 새 회원이 1명씩 들어왔는데, 세 분 모두 첫 QR 출석 후 완료 화면을 보고 출석이 된 게 맞는지 다시 물었습니다. 경기 시작 직전이라 운영진이 출석 명단을 열어 일일이 확인해 줘야 했습니다. 같은 의견이 회원 쪽에서도 두 번 들어와서 완료 화면 안내 문구가 더 쉬우면 좋겠다고 느꼈습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 출석 후 완료 화면 문의
이번 주 열 개 조직에 새 회원이 9명 들어왔는데, 처음 QR을 찍은 회원 중 일부가 완료 화면을 보고도 출석이 된 건지 다시 물어왔습니다. 활동 시작 직후라 운영자가 한 명씩 관리 화면에서 출석 기록을 찾아 확인해 줘야 했습니다. 처음 출석하는 회원에게만이라도 완료 화면에 짧은 설명이 붙으면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 완료 화면 안내 부족
이번 주 오피스와 강변에 새 회원이 한 명씩 들어왔는데, 처음 QR을 찍은 뒤 완료 화면이 출석 처리된 것인지 확인하는 질문을 현장에서 받았습니다. 산책 출발 직전이라 일일이 설명하기 번거로웠고, 같은 내용의 회원 의견도 따로 들어왔습니다.
🛠 불편·개선점접수
온라인 활동의 출석과 참여 구분 불가
인문 모임 온라인 토론에서 시작할 때 QR로 출석한 뒤 중간에 나간 회원도 출석 61건에 똑같이 포함되었습니다. CSV로 받아도 출석 시각만 있어 실제 참여 시간은 따로 메모해야 했고, 회원 의견에서도 같은 이야기가 나왔습니다.
🛠 불편·개선점접수
QR 완료 화면 의미 문의 대응
점심 조직 활동에서 QR을 처음 찍은 회원 두세 명이 완료 화면을 보고도 출석이 된 것인지 다시 물었습니다. 점심시간이 짧아 조 담당자가 출석 현황 화면을 열어 하나씩 확인해 주느라 운동 시작이 몇 분 늦어졌습니다.
🛠 불편·개선점접수
연속 결석 회원을 한눈에 못 봄
공원 조직의 참여율이 12%로 떨어진 뒤 누가 두 번 연속 빠졌는지 확인하려고 출석 달력을 회원별로 하나씩 열어 봐야 했습니다. 결국 CSV로 내려받아 따로 정리했는데, 출석 통계 화면에서 연속 결석자만 바로 걸러 볼 수 있으면 대응이 빨라질 것 같습니다.
🛠 불편·개선점접수
일괄 조 변경 후 이전 배정 확인 불가
이번 주 109명 조직에서 조 배정을 한 번에 바꾼 뒤, 몇몇 회원이 원래 어느 조였는지 다시 확인하려 했는데 화면에서 볼 방법이 없었습니다. 결국 지난주 CSV를 내려받아 대조해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
승인 대기 중 첫 출석이 누락됨
걷기와 정리에 새 회원이 2명씩 들어왔는데, 가입 승인이 활동 당일보다 늦어져 QR을 찍어도 첫 출석이 기록되지 않았습니다. 사전등록으로 미리 받지 못한 경우라 나중에 수동으로 보정해야 했고, 처음 온 회원에게 설명하기도 번거로웠습니다.
🛠 불편·개선점접수
늦게 온 회원의 출석 누락
이번 주 수업에서 QR 출석 시간이 끝난 뒤 도착한 회원이 있어 출석이 찍히지 않았습니다. 수업은 끝까지 함께했는데 기록에는 결석으로 남아, 수업이 끝난 뒤 따로 확인하고 정리해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
세 분과 CSV를 따로 받아 합치기
주말에 세 분과 참여율을 비교하려고 출석 통계에서 CSV를 각각 내려받았습니다. 분과마다 파일을 열어 표 하나로 합치다 보니 날짜 열을 맞추는 데 시간이 꽤 걸렸습니다. 같은 관리자가 운영하는 조직은 한 번에 내려받을 수 있으면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
일정 공지가 늦어 활동 시간 놓침
이번 주 일부 조직은 활동 당일에야 일정을 올렸고, 공지가 늦어 활동 시간을 놓쳤다는 불만이 들어왔습니다. 여러 조직을 같이 운영하다 보니 일정 등록과 SMS 알림 예약을 조직마다 따로 해야 해서 순서가 밀렸습니다. 특히 자율 참여로 운영한 영어·수학·독서는 미리 안내하지 않으면 출석이 바로 줄어드는 것이 숫자로 확인됐습니다.
🛠 불편·개선점접수
야간 미출석자 확인이 번거로움
회복 중인 야간 조직에서 활동이 끝난 뒤 사전등록 명단과 실제 QR 출석을 맞춰 보려고 CSV를 내려받아 직접 대조했습니다. 60명 중 빠진 인원을 찾는 데 시간이 꽤 걸려, 그날 밤 안내 SMS를 늦게 보내게 됐습니다.
🛠 불편·개선점접수
recovering 조직 결석자 추리기 번거로움
목공·수선·리페어처럼 회복 중인 조직에서 이번 주 두 번 모두 빠진 회원을 찾으려고 출석 달력을 회원별로 하나씩 열어봐야 했습니다. 결국 CSV를 내려받아 직접 정리했는데, 조직 네 곳을 반복하다 보니 화요일 오전이 거의 다 지나갔습니다.
🛠 불편·개선점접수
조별 QR이 여러 개라 새 회원이 혼동
강변은 조별 역할 분담으로 QR을 조마다 따로 띄웠는데, 이번 주 들어온 새 회원 2명이 아직 조 배정 전이라 어느 QR로 출석해야 할지 몰라 현장에서 시간을 썼습니다. 가입 승인 직후 조를 지정하지 않으면 회원 화면에서 자기 조를 확인할 방법이 없어 운영자가 일일이 알려줘야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
활동 직전 가입 신청 승인 지연
점심 활동 시작 10분 전에 새 회원 1명이 가입 신청을 했는데, 제가 승인 대기 목록을 늦게 확인했습니다. 그 바람에 그분은 현장에서 QR 출석을 하지 못했고, 활동이 끝난 뒤 운영자가 출석을 직접 추가해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
조 역할 미정으로 QR 혼선
자율 참여로 운영하는 조직에서 그룹 역할을 정해 두지 않았더니, 활동 당일 한 회원이 어느 QR로 출석해야 하는지 헷갈렸다는 의견을 남겼습니다. 현장에서 일일이 안내하느라 시작이 늦어졌고, 출석 기록도 조별로 나눠 보기 어려워졌습니다.
🛠 불편·개선점접수
첫 QR 완료 화면 의미 문의
이번 주 처음 QR을 연 회원이 완료 화면을 보고도 출석이 정상 처리된 것인지 다시 묻는 일이 있었습니다. 완료 화면만으로는 출석이 기록됐다는 점과 그 기록이 통계·달력에 어떻게 반영되는지가 바로 드러나지 않아, 운영자가 따로 설명해야 했습니다.
🛠 불편·개선점접수
온라인 활동의 참여 시간 확인 불가
같은 의견이 2건 들어왔을 만큼, 온라인 활동에서는 QR 출석 기록만으로 실제 참여 시간을 알 수 없는 점이 불편했습니다. 스트레칭 조직의 CSV를 내려받아 정리할 때도 출석 시각만 남아 있어, 시작 직후 출석만 하고 빠진 회원과 끝까지 참여한 회원을 구분할 수 없었습니다. 회원 안내문에 '출석 기록은 참여 시간과 다르다'는 문구를 따로 넣어 설명하고 있습니다.
🛠 불편·개선점접수
신규 90명 가입 승인을 하나씩 처리
비트 첫 수업을 앞두고 사전등록 명단을 올린 뒤에도 가입 승인은 한 명씩 눌러야 해서 시간이 꽤 걸렸습니다. 승인하면서 조 배정까지 같이 하다 보니 중간에 누락된 회원이 없는지 명단과 다시 대조해야 했습니다. 사전등록 명단과 일치하는 신청자만 한 번에 승인하는 기능이 있으면 좋겠습니다.
🛠 불편·개선점접수
월 경계 주간의 개근 기준 문의
4월 30일과 5월 1일에 걸친 주라 개근이 4월 기준인지 5월 기준인지 묻는 회원이 여러 명 있었습니다. 개근 기준일 설정을 따로 확인해 일일이 답해야 했고, 단순 출석 횟수와 헷갈려하는 분도 계셨습니다. 회원 화면에서 기준 날짜가 먼저 보이면 이런 문의가 줄 것 같습니다.
🛠 불편·개선점접수
신규 회원 개근 기준일 안내가 어려움
이번 주 설계·데이터·글쓰기에 새 회원 6명을 가입 승인했는데, 개근 기준일이 언제부터인지 따로 설명해야 했습니다. 회원 입장에서는 출석 횟수와 개근이 어떻게 다른지 화면만 보고는 알기 어렵습니다. 처음 QR을 연 회원이 완료 화면을 보고 출석이 끝났는지 다시 묻는 경우도 있어서, 같은 안내를 반복하게 됐습니다.
🛠 불편·개선점접수
회복 중 조직의 결석 추적이 번거로움
야간 조직이 recovering 상태라 이번 주 2회 활동 결석자를 매번 확인했는데, 출석 달력과 CSV를 번갈아 열어야 해서 시간이 꽤 걸렸습니다. 연속 결석 회원만 바로 걸러 보는 화면이 없어 CSV를 내려받아 직접 정렬했습니다.
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신규 회원의 완료 화면 관련 문의
이번 주 새 회원 7명이 처음 QR 출석을 하면서, 완료 화면이 뜬 뒤 출석이 제대로 된 것인지 다시 묻는 경우가 있었습니다. 특히 수선과 꽃꽂이에서 활동 시작 직후 같은 질문을 각각 받아 진행이 잠시 끊겼습니다. 처음 출석하는 회원에게만 완료 화면의 의미를 짧게 안내하는 문구가 있으면 좋겠습니다.
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첫 QR 완료 화면 문의 반복
금요일 조직에 새 회원 36명이 한꺼번에 들어온 뒤 첫 활동에서, QR을 처음 찍은 분들이 완료 화면이 출석 확정인지 묻는 일이 여러 번 있었습니다. 같은 내용의 의견도 2건 들어왔고, 활동 현장에서 일일이 설명하느라 시작이 몇 분 늦어졌습니다.
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첫 QR 출석 후 완료 화면 문의
이번 주 처음으로 직접 QR을 찍은 회원 몇 분이 완료 화면을 보고도 출석이 제대로 된 건지 다시 물어보셨습니다. 활동 시작 직전에 문의가 몰리면 진행자가 출석 현황을 일일이 열어 확인해 줘야 해서 시작이 늦어졌습니다.
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첫 QR 완료 화면 의미 문의
이번 주 복식반과 점심반 새 회원이 첫 활동에서 QR을 찍고 완료 화면을 본 뒤에도 출석이 된 건지 다시 물어 왔습니다. 코트 배정과 몸풀기를 진행하던 중이라 관리자 화면에서 출석 목록을 열어 일일이 확인해 드려야 했습니다. 처음 출석하는 회원에게는 완료 화면에 출석이 기록되었다는 점과 확인 위치를 한 줄 더 안내해 주면 좋겠습니다.
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쉬는 날을 휴강으로 표시하기 어려움
5월 1일 전후로 일부 조직이 정규 활동을 쉬었는데, 출석 화면에 휴강이라는 표시가 없어 그날 QR을 열어 본 회원 문의가 있었습니다. 출석 달력에서도 쉬는 날이 빈칸으로만 보여 결석과 구분이 잘 되지 않았습니다. 휴강을 따로 지정할 수 있으면 회원 안내와 참여율 확인이 훨씬 수월할 것 같습니다.
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인정 시간 놓친 회원 확인이 번거로움
늦게 와서 출석이 인정되지 않은 회원이 있었는데, 활동 직후 누가 시간 안에 못 찍었는지 바로 보기 어려웠습니다. 104명 조직에서는 CSV를 내려받아 회원 목록과 대조해야 해서 활동 당일 후속 연락이 늦어졌습니다.
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사전등록 밖 신규 회원 승인 지연
물마시기 조직은 이번 주 새 회원이 6명이었는데, 사전등록 명단에 없던 몇 명은 활동 당일까지 승인 대기 상태로 남아 있었습니다. 대기 건을 QR 출석 직전에야 확인해 현장에서 급히 승인해야 했습니다.
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신규 회원 조 배정을 따로 해야 함
이번 주 새 회원 1명의 가입을 승인한 뒤 조 배정을 하려고 회원 관리 화면에 다시 들어가야 했습니다. 승인 직후 조를 바로 지정하지 못해 첫 수업 출석이 미배정으로 잡혔고, 조별 통계에서 빠진 것을 나중에 확인했습니다.
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늦게 온 회원의 출석 누락
이번 주 활동 중 늦게 도착한 회원이 QR 출석 시간을 넘겨 출석이 처리되지 않았습니다. 그 회원은 활동에는 끝까지 참여했지만 기록이 빠졌고, 개근 기준에도 영향이 생겨 관리자가 따로 메모해 두어야 했습니다.
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역할 미배정 상태로 연 조별 QR
독서 활동에서 조 편성만 해 두고 역할 배정을 마치지 않은 채 조별 QR을 열었더니, 어느 QR로 출석해야 할지 헷갈렸다는 의견이 들어왔습니다. 같은 조별 역할 분담 방식인 자격증은 47%였는데 독서는 16%에 그쳤습니다. 활동을 시작하기 전에 조와 역할 구성을 다시 확인했어야 했습니다.
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결석자 SMS 대상을 하나씩 선택
수요일에 야간 조직 결석자에게 알림을 보내려는데, 통계 화면의 결석 명단을 SMS 수신자 선택으로 바로 넘길 수 없었습니다. 59명 명단에서 이름을 하나씩 다시 체크하다 보니 한 명을 빠뜨려 다시 보냈습니다.
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가입 승인 후 조 배정을 따로 해야 함
이번 주 리페어에 새 회원 2명이 들어왔는데, 가입 승인 화면에서는 조를 지정할 수 없어 조 관리 화면에 다시 들어가 배정해야 했습니다. 배정이 늦어지는 동안 첫 활동의 QR 출석이 조별 기록에 바로 잡히지 않아 수기로 확인했습니다.
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조별 QR 구분이 회원에게 안 보임
강변 활동 당일 조를 둘로 나눠 QR을 각각 띄웠는데, 회원 입장에서는 어느 QR이 자기 조 것인지 구분할 표시가 없었습니다. 결국 현장에서 말로 안내하느라 출석이 늦어졌고, 일부는 다른 조 QR로 찍어 CSV를 내려받은 뒤 소속을 수작업으로 정리해야 했습니다.
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중간 가입자 개근 기준 안내
이번 주 인문 모임에서 새 회원 2명의 가입을 승인했는데, 개근 기준일이 월초로 잡혀 있어 이번 달 개근 대상이 되는지 문의를 받았습니다. 회원 화면에서는 개인별로 개근 기준이 언제부터 적용되는지 보이지 않아서, 일정표 공지에 따로 설명을 붙여야 했습니다.
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가입 승인 후 조 배정을 따로 해야 함
이번 주 초보 모임에 새 회원 1명이 들어왔을 때, 가입 승인을 한 뒤 조 화면으로 다시 들어가 배정해야 했습니다. 그사이 그 회원의 첫 활동 QR 출석이 조 없이 기록되었습니다. 조별 기록에서 빠진 것을 나중에야 알고 수동으로 정리했습니다.
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조 미지정 회원의 QR 출석 혼선
저녁 조직에서 새 회원 1명을 가입 승인한 직후 첫 활동이 있었는데, 조 배정과 역할을 미리 정해두지 못했습니다. 조별 QR이 두 개 열려 있어 어느 쪽으로 찍어야 하는지 현장에서 질문을 받았고, 출석 기록을 확인하느라 시작이 몇 분 늦어졌습니다.
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늦게 온 회원 출석 처리 판단
이번 주 활동 중에 늦게 도착해 QR 출석 시간이 지나 출석이 안 된 회원이 있었습니다. 운영자가 수동으로 넣어야 할지 그대로 둘지 기준이 없어 현장에서 잠깐 망설였고, 개근 기준일과 월말 출석왕 집계에 어떻게 반영되는지도 바로 확인하기 어려웠습니다.
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조 미배정 회원 찾기가 번거로움
정리 조직에서 새 회원 3명을 승인한 뒤 활동일 직전에 조가 없는 회원이 누구인지 확인하려니, 101명 회원 목록을 하나씩 살펴야 했습니다. 그 사이 조 역할이 정해지지 않아 QR이 헷갈렸다는 의견이 들어왔고, 미배정 회원만 걸러 보는 방법이 없어 대응이 늦어졌습니다.
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결석자 확인에 CSV 대조가 필요
주말 수업이 끝난 뒤 이번 주 두 회차를 모두 빠진 회원을 찾으려고 회차별 CSV를 내려받아 직접 대조했습니다. 회원이 98명이라 이름을 하나씩 맞춰 보는 데 시간이 꽤 걸렸고, 조별로 나눠 보려면 작업이 한 번 더 필요했습니다.
항목은 실험실 안의 가상 운영에서 생성됩니다. 실제 고객 리뷰가 아니며, "적용됨"은 출석왕 팀이 해당 내용을 실제 서비스에 반영했음을 뜻합니다.