Estas são 12 estratégias que as operadoras podem aplicar usando dados de atendimento. Recompensas e distintivos são ideias operacionais decididas diretamente na reunião.
01Primeiro atendimento juntos
Oriente diretamente os membros iniciantes através da digitalização e registro de QR. Depois que o operador confirmar sua aprovação, seu próximo compromisso será fácil.
02Meu recorde é melhor que o ranking
Primeiro, compare a data de participação da semana passada em vez da classificação geral. Para equipes de diferentes tamanhos, os critérios de cumprimento de metas são mais apropriados do que a simples competição em número de tarefas.
03Comece pequeno com 7 dias
Se 30 dias for muito pesado, comece com uma lista de verificação de 7 dias. Depois de conseguir isso, deixe-se definir o próximo período.
04Consistência de acordo com o ciclo de reuniões
Não exija presença diária em reuniões semanais. Estabeleça uma meta que se ajuste ao seu cronograma operacional real, como participar de quatro reuniões regulares.
05Números preenchidos pela equipe em conjunto
Por exemplo, estabelecemos uma meta comum, como participar de nossa 100ª reunião este mês. O progresso pode ser visto em conjunto, sem competição individual.
06Determinando o operador para cada grupo
Designe uma pessoa em cada grupo para orientar o QR e verificar omissões. Os nomes dos grupos são mais fáceis de analisar se forem gerenciados de forma consistente.
07Melhore as operações visualizando fusos horários
Analise dias e horários da semana com alta participação e utilize-os como candidatos para o próximo horário de reunião. A demanda não pode ser determinada apenas com base em uma pequena amostra.
08Conectando online e em campo
Coloque reuniões on-line entre reuniões presenciais e separe-as com um QR separado ou link de participação. Observe o histórico de ambos os tipos de engajamento dentro da mesma organização.
09Bem-vindo de volta, participação
Em vez de destacar os dias perdidos como uma penalidade, dê as boas-vindas ao primeiro dia de reparticipação. Faça com que os membros que retornaram redefinam seus objetivos.
10Torne a marca de seleção visível
Imprima a folha de registro pessoal e cole-a em sua mesa ou espaço de reunião. Cada pessoa consegue evitar que informações de presença de outras pessoas sejam divulgadas.
11Relembre 5 minutos toda semana
A operadora verifica brevemente o número de dias de atendimento, número de participantes e registros de omissões. Decida apenas uma coisa para mudar na próxima semana, como o aviso ou a linha de montagem.
12Critérios de remuneração de ações primeiro
Se você estiver distribuindo um distintivo ou um pequeno souvenir, primeiro decida o alvo, o período e o método de tratamento do empate. As classificações públicas de nomes reais são operadas dentro do escopo do consentimento dos participantes.